AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop “ Stuckleisten-online.de“ der:
Stukadoorbedrijf Luteijn, De Greune 28A, 7483 PH Haaksbergen, Niederlande.
Geschäftsführer: Frau M.C. (Maaike) Luteijn, Amtsgericht Oost Nederland, Enschede KvK: 54932432 (nachfolgend „Stuckleisten-online.de“) abgeben.
§ 1.2 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache abgefasst und können jederzeit über unsere Homepage heruntergeladen werden. Auf Wunsch können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit unter unserer Firmenanschrift oder unter unserer E-Mail Adresse: [email protected] angefordert werden.
§ 1.3 Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9.00 bis 17.00 unter: Tel.: 0031-53-4358235 / 0031-6-46751642 E-Mail: [email protected]
§ 2 Vertragsschluss / Vertragstextspeicherung
§ 2.1 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.
§ 2.2 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden -Login einsehen.
§ 3 Preise
§ 3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.
§ 4 Versandkosten, Mengeneinheiten, Toleranzen und Abholung
§ 4.1 Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen € 11,50 (mit Ausnahme der Deutschen Inseln).
Kostenfrei: ab € 150 Bestellwert (mit Ausnahme der Deutschen Inseln). Ins europäische Ausland werden Ihnen die Versandkosten vor dem Versand mitgeteilt. Nachnahmelieferungen sind nicht möglich.
§ 4.2 Ausgenommen von der Versandkostenberechnung sind Lieferungen auf eine deutsche Insel oder ins Ausland. Der Versand auf eine deutsche Insel wird zusätzlich zur Versandkostentabelle mit einem zusätzlichen Betrag in Höhe von 77,35 Euro incl. gesetzlicher MwSt. beaufschlagt.
§ 4.3 In unserem stuckleisten-online.de -Shop können Sie die Bestellmenge für Leisten pro Stuck (= 2 meter) angeben. Wir fertigen unsere Produkte mit Toleranzen, die sich aus DIN 18202 ergeben.
§ 4.4 Neben der Zusendung besteht auch die Möglichkeit, die bestellte Ware kostenfrei am Versandlager der Stukadoorsbedrijf Luteijn nach vorheriger Terminabsprache abzuholen. Die Adresse lautet: Stukadoorsbedrijf Luteijn, De Greune 28A, 7483 PH, Haaksbergen, Niederlande. Die Geschäftszeiten sind: Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00.
§ 4.5 Im Falle der Selbstabholung haftet der Käufer für einen Transportverlust und Transportschäden gemäß § 446 BGB.
§ 4.6 Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle,Steuern und Gebühren an.Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares
§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
§ 5.1 Die Lieferung erfolgt je nach Warengruppe innerhalb Deutschlands mit Paketdienst oder Spedition. Wir liefern nicht an Packstationen. Wir versenden unsere Waren mit Transmission, GLS.
§ 5.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§ 5.3 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz zweimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Entstandene Kosten werden Ihnen belastet.
§ 5.4 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§ 5.5 Der Warenversand erfolgt stets auf Gefahr der Stukadoorsbedrijf Luteijn.
§ 5.6 Die Ware wird in branchenüblicher Weise verpackt und geliefert. Paletten sowie Sonderverpackungen werden gesondert berechnet.
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per IDEAL, Paypal, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Maestro), Bancontact / Mister Cash, Sofortüberweisung oder Banküberweisung (Vorkasse).
§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Sobald das Geld auf unser Konto eingegangen ist und die Ware verfügbar ist, erfolgt der Versand an den Kunden.
§ 6.3 Paypal bietet einen Online-Zahlungsservice, mit dem Sie schnell und sicher für Käufe bezahlen können. PayPal setzt hierbei auf die Zahlungsmethode, die Sie von Ihrer Bank kennen. Es fallen KEINE zusätzlichen Gebühren an!
§ 6.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
§ 7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§ 8 Widerrufsrecht
§ 8.1
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stukadoorsbedrijf Luteijn, De Greune 28A, 7483 PH, Haaksbergen, Niederlande, 0031-53-4358235, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
An
Stukadoorbedrijf Luteijn, De Greune 28A, 7483 PH, Haaksbergen, Niederlande
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
-Bestellt am (*)/erhalten am (*):
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Stukadoorsbedrijf Luteijn, Versandlager, De Greune 28A, 7483 PH, Haaksbergen, Niederlande zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
§ 8.2 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.
§ 8.3 Kontaktieren Sie uns bitte unter dieser E-Mail-Adresse: [email protected], um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
§ 8.4 Bitte beachten Sie, dass die in den Paragrafen 8.2 bis 8.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
§ 9 Transportschäden
§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf: [email protected]
§ 9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 10 Gewährleistung
§ 10.1 Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
§ 10.2 Die Produkte werden zum Teil aus XPS gefertigt. Bei diesen Fertigungsmethoden können durch Anfertigungstechniken und die Herstellung, Spuren am Ende den Zierleisten, Unebenheiten, Luftbläschen und kleinere Abplatzungen auftreten. Diese können leicht mit Schleifpapier korrigiert werden und haben keine Auswirkung auf die abschließende Optik. Reklamationen sind daher aus diesen Gründen ausgeschlossen. Aus produktionstechnischen Gründen kann es zu geringen Maßabweichungen kommen, welche als vereinbart gelten.
§ 11 Haftung
§ 11.1 Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Schlussbestimmungen / Vertragssprache
§ 12.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
§ 12.2 Es gilt deutsches Recht.
§ 12.3 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
§ 13 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
